Гость
Онлайн: 1
Get it on Google Play

Ответы на частые вопросы по оценкам и отзывам

Нововведение: у нас теперь можно посмотреть статистику количества тем и сообщений на сайтах.
Вернуться к полному списку вопросов

 

Оставил три комментария, почему-то в двух из них удалили мои оценки. Какова причина их удаления?!

Оценку удаляет сам скрипт. При добавлении нового отзыва с оценкой у всех предыдущих, добавленных от данного пользователя к сайту, оценка удаляется. Они переходят в категорию с нейтральными отзывами. Остается только последняя оценка. Это защита от возможной накрутки или принижения, которую может произвести один пользователь.

 

Моему сайту выставлена оценка, которую я считаю слишком заниженной. Что делать?

Вы можете написать замечание на комментарий, предоставив читателям свое мнение по данному комментарию (при этом у вас есть возможность поднять на единицу оценку заниженного комментария). Удалить комментарий вы не можете, но можете подать заявку на удаление. Администраторы могут подтвердить либо отклонить вашу заявку. Просьба не повторять заявку, если ваша заявка была отклонена.

 

Я не могу отредактировать комментарий, в котором содержится ненормативная лексика и оскорбления.

Хотя администраторы и просматривают изредка комментарии, они все же могут пропустить некоторые из них. Обратитесь к администраторам с указанием идентификатора комментария - исправим (admin@top.roleplay.ru).

 

Я удалил комментарий, но он все равно всем виден.

Вы не можете удалить комментарий. Можете только подать заявку на удаление. Администраторы посмотрят его и, если он действительно не к месту, удалят.

 

Я добавлял комментарий, но сейчас его не вижу. Куда он пропал?

Администрация оставляет за собой право удаления комментариев, не соответствующих правилам Топа (Правила см. на странице добавления комментария к сайту). Вы можете посмотреть причину удаления (а также имя удалившего) на странице с удаленными отзывами.

 

Какие меры можно применить или предпринять против пользователей, которые намеренно выставляют заниженные оценки и пишут негативные отзывы?

Негативные отзывы были и будут. Их пишут обычно конкуренты либо обиженные игроки. От конкурентов никуда не деться, а вот насчет обиженных игроков — просто не заводите их.

Если вы всё же получили негативный отзыв, можно сделать следующее:

  • Поднять оценку на единицу. Хоть немного, но все же позволяет приподнять среднюю оценку. Не поднимайте оценку у комментария, содержащего мат и оскорбления, — в этом случае вы только зря потратите Золотые. Лучше попросите модераторов удалить отзыв.
  • Попросить удалить отзыв. Если отзыв содержит оскорбления или мат, и при этом модераторы его пропустили - смело сообщайте об этом, модераторы его удалят. Если отзыв составлен грамотно и не содержит нарушений правил Топа, модераторы его все же оставят. Имейте в виду, что большинство просьб на удаление с пометкой о лживых сведениях модераторы оставляют без внимания - на поиск истины у них времени нет.
  • Напишите свой взгляд на проблему. Только от вас зависит, кому больше поверит читатель - тому посетителю, который оставил негативный отзыв (которые чаще всего не блещут оригинальностью), или вам, написавшему прекрасный отзыв.
  • Попросить временно запретить комментирование сайта. Для остужения горячих голов Администрация может временно запретить возможность написания отзывов к сайту. Постоянный запрет невозможен. Просьбы направляйте на адрес admin@top.roleplay.ru.

Оценки пользователей не играют важной роли. Проблема возникает лишь в том случае, если средняя оценка ниже 3 - в данном случае комплексная оценка сайта будет занижена. В остальных случаях средняя оценка проблем вашему сайту не принесет.

...просмотров: 5505 | изменен: 26.12.2014 00:37
 ■ Список статей